我们把邮箱分了类，不是摆样子——分类之后，每封信能更快落到负责它的人手里。
遇到图片加载不出来、翻页卡住、章节顺序错乱、点进去是空白页这类问题， 请把作品名、章节号、以及你用的设备和浏览器一并写上，能截图更好。 带上这些信息，我们基本能一次定位，不用来回追问。
bug@miaoqu-manga.example找不到想看的漫画，或者觉得某部作品该进「红桃视频」的人气榜单， 都欢迎来信。写清楚作品名和作者，能附上来源更好，我们会排进每周的选品清单里评估。
idea@miaoqu-manga.example你是作者或工作室，想让作品在「红桃视频」上线连载？来信请附上作品名、 类型、当前话数与样章链接。我们看重的是故事本身，画风不设硬门槛， 新人首次投稿同样会认真读完。
author@miaoqu-manga.example如果你认为站内某部作品侵犯了你的合法权益，请提供权属证明与具体页面链接， 我们会在核实后第一时间处理。品牌联名、内容授权等商务事宜也走这个入口。
legal@miaoqu-manga.example请尽量用「作品名 + 章节号 + 问题描述」做标题，正文里说明你用的设备与浏览器版本。 另外，红桃视频不会以任何名义向读者收取「解冻费」「会员激活费」， 凡是要求你转账、扫码付款的，都不是我们，请直接忽略并顺手举报。
我们是一个小团队，做不到秒回，但每一封有效的信都会有人看、有人跟。
图片打不开、章节缺失这类影响阅读的问题优先级最高，工作日一般当天就会排查，最迟 48 小时内给你一个明确答复。
想看什么、榜单该不该调整，这类建议我们每周集中过一遍，采纳与否都会在你的邮件下回一句结论。
作者投稿会先做一轮内容初筛，通过的话再和你聊排期与上线方式；不通过也会说明原因，不让你干等。
涉及侵权的投诉走加急通道，收到通知后 24 小时内先行下架涉事内容，再进入正式核实流程。
不用写得客客气气长篇大论，把关键信息写全，比写得多更有用。
| 你的情况 | 发到哪 | 必须写清楚的信息 |
|---|---|---|
| 章节 打不开 | bug@miaoqu-manga.example | 作品名、章节号、设备型号、浏览器、问题截图 |
| 想推荐一部作品 | idea@miaoqu-manga.example | 作品名、作者、类型、一句话说明它好在哪里 |
| 作者投稿连载 | author@miaoqu-manga.example | 作品名、类型、话数、样章链接、联系方式 |
| 版权投诉 / 商务 | legal@miaoqu-manga.example | 权属证明、涉事页面链接、你的诉求 |
有些问题不用等回信，答案其实就在这里。
先翻一下垃圾邮箱，我们用的域名邮箱偶尔会被误判。如果确实是故障类问题又超过 48 小时没消息，可以再发一封，标题前加上「二次」两个字，我们会优先捞出来。
我们只收录可合法传播的内容。如果你想推荐的作品涉及明确版权归属，请把作者或版权方信息一并告知，我们会去沟通授权，而不是直接搬运。
不会。红桃视频的投稿邮箱是按顺序人工读的，名气不是筛选标准，故事能不能让人想翻下一话才是。哪怕只画了几话，也可以投。
不是。红桃视频不设付费墙，任何弹窗要求你付费、下载 App、加群解锁章节的，都是第三方广告或仿冒页面，请直接关掉并向我们举报该链接。
个人博客、非商业性质引用，注明来源并附上原页面链接即可。商业用途需要先取得书面许可，走 legal@ 邮箱联系，具体条款可以看站内的免责声明。
这里没有自动回复机器人，也没有把工单丢进黑洞的流程。你写的问题、提的建议、投的稿子， 都会有一个具体的人读完再回复。所以麻烦你在发信时多写两句关键信息， 这能帮我们把时间花在真正解决问题上，而不是互相确认细节。谢谢你愿意花时间联系我们。